Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma VitalCore, operada por WEARENOVACODE SAS, sociedad colombiana identificada con NIT 1045688450, con sede en Barranquilla, Colombia.

Al acceder y utilizar VitalCore, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Definiciones

• VitalCore o "la Plataforma": Aplicación web de análisis deportivo inteligente
• Usuario: Persona que se registra y utiliza los servicios de VitalCore
• Datos de Entrenamiento: Información deportiva sincronizada desde dispositivos Garmin
• Análisis IA: Procesamiento automatizado de datos mediante inteligencia artificial

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Elegibilidad: Debe ser mayor de 18 años para registrarse. Menores de edad requieren autorización parental.

3.2 Información Veraz: Se compromete a proporcionar información precisa y actualizada durante el registro.

3.3 Seguridad: Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.4 Uso Personal: Su cuenta es personal e intransferible. No puede compartir o vender su acceso.

4. Descripción de Servicios

VitalCore ofrece servicios de análisis deportivo inteligente que incluyen:

• Sincronización con dispositivos Garmin mediante OAuth 2.0
• Análisis automatizado de entrenamientos mediante IA conversacional
• Generación de insights y recomendaciones personalizadas
• Seguimiento de progreso y tendencias deportivas
• Dashboard personalizado con métricas humanizadas

Los servicios se proporcionan "tal como están" y pueden ser modificados o descontinuados con previo aviso.

5. Planes y Condiciones de Pago

5.1 Planes Disponibles:

• Plan Free: $0/mes - Funcionalidades básicas limitadas
• Plan Pro: $9.99/mes - Acceso completo con análisis avanzado
• Plan Elite: $19.99/mes - Funcionalidades premium y planes personalizados

5.2 Período de Prueba: Los planes de pago incluyen 30 días de prueba gratuita.

5.3 Facturación: Los pagos se procesan automáticamente mediante MercadoPago. La facturación es mensual y recurrente.

5.4 Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del período pagado.

6. Política de Uso Aceptable

Se prohíbe expresamente:

• Usar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
• Intentar acceder a áreas restringidas o datos de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa o copiar funcionalidades de la plataforma
• Sobrecargar o interferir con la operación normal del servicio
• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Usar bots o sistemas automatizados no autorizados

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de WEARENOVACODE SAS: Todo el contenido, diseño, código, algoritmos y marca VitalCore son propiedad exclusiva de WEARENOVACODE SAS.

7.2 Licencia de Uso: Se otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la plataforma según estos términos.

7.3 Datos del Usuario: Usted conserva los derechos sobre sus datos deportivos personales. Otorga licencia para procesarlos según nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Uso Médico: VitalCore es una herramienta de análisis deportivo, NO un dispositivo médico. No reemplaza consultas médicas profesionales.

8.2 Exactitud de Datos: Los análisis se basan en datos proporcionados por dispositivos terceros. No garantizamos la precisión absoluta.

8.3 Responsabilidad Limitada: Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

8.4 Disponibilidad: Aunque nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados con 30 días de antelación mediante:

• Notificación por email a usuarios registrados
• Aviso prominente en la plataforma
• Actualización de la fecha en estos términos

El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación de Cuenta

10.1 Por el Usuario: Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración del perfil.

10.2 Por VitalCore: Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos, previa notificación cuando sea posible.

10.3 Efecto de la Terminación: Los datos del usuario serán eliminados según nuestra Política de Privacidad, manteniendo solo lo requerido legalmente.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Barranquilla, Colombia.

Para usuarios internacionales, se aplicará la ley colombiana en lo no conflictivo con las regulaciones locales de protección al consumidor.

12. Información de Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones:

Estos términos fueron actualizados por última vez el 13 de julio de 2025.
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